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aus 20537 Hamburg ist Hersteller - Dienstleister

Lieferant für:
Inbound wie Bestellhotlines, Servicehotlines, Infohotlines, Verbraucherhotlines, Responsehotlines, IT Help Desks und 24 Stunden Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Outbound wie Tele Marketing, Tele Sales, Außendienststeuerung, Seminareinladungen und Messeeinladungen, Mystery Calls und Marktforschung. Internet Services wie Email inbound, Email outbound, Email Follow up, Call me button und eCommerce Lösungen. Consulting wie Planung, Aufbau und Management Ihres Call Centers, Optimierung von Call Center Abläufen, Data Mining, Workflow Analysen, maßgeschneiderte Telefontrainings und Assessment Center für die Mitarbeiterauswahl. Fulfillment wie Infoversand, Faxversand, Musterversand, Datenbankaufbau und Datenpflege und Konzeption und Versand von Mailings.,

Pro Media Service GmbH

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aus 33602 Bielefeld ist Hersteller - Dienstleister

Lieferant für:
Inbound: Customer Service Interaktive Sprachverarbeitungssysteme (IVR) Bestellannahme Beschwerdemanagement Promotion und Gewinnspiele Outbound: Bedarfs- und Zielgruppenanalyse Adressqualifizierung Kunden- und Interessentenbetreuung Abonnentenbetreuung Neukundenakquise Terminvereinbarung Vertriebsunterstützung Pre-/After-Sales-Service B-to-B und B-to-C Kontakte Service: Installation eines Call-Centers Konzeption/Projektmanagement Database - Management Basistraining in Gesprächsführung am Telefon Nachbetreuung durch regelmäßiges Feedback Mitarbeiter - Motivation Training und Ausbildung von Führungskräften,



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